JL88 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Enam tonggak utama perlindungan data yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JL88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Maklumat sensitif anda tidak pernah bergerak dalam bentuk teks biasa.
JL88 tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang.
Data peribadi ahli JL88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan keselamatan berlapis — termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7. Akses fizikal dan digital ke pelayan dihadkan secara ketat kepada kakitangan bertauliah sahaja.
Hanya kakitangan JL88 yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda — seperti pasukan sokongan pelanggan dan unit pematuhan — yang dibenarkan melihat maklumat berkaitan. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.
JL88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan keperluan KYC serta undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Prinsip pengumpulan data minimum ini adalah asas kepada pendekatan privasi kami.
Sebagai ahli JL88, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memohon salinan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data peribadi diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh yang ditetapkan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform JL88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform JL88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dinyatakan di sini.
JL88 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna yang mengakses perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul, digunakan, disimpan sehinggalah cara ia dilindungi.
Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dan mengambil pendekatan yang bertanggungjawab dalam semua urusan melibatkan data peribadi ahli. Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda letakkan pada platform JL88, dan kami menghormati kepercayaan itu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan JL88 melalui live chat dalam platform pada bila-bila masa.
JL88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti.
Peringatan: JL88 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang mempunyai pematuhan keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.
Data yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Maklumat pendaftaran, KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Maklumat kewangan | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan Identiti | Dokumen KYC | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan Penipuan | Data teknikal, penggunaan | Kepentingan sah |
| Sokongan Pelanggan | Komunikasi, rekod akaun | Pemenuhan kontrak |
| Pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Kebenaran |
| Penambahbaikan Platform | Data penggunaan, analitik | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform JL88 atau yang boleh menjejaskan kepentingan anda. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan di sini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran yang diperlukan.
JL88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami perlu berkongsi maklumat dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk memastikan operasi platform berjalan lancar:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada JL88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami.
JL88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Komitmen Kami: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, JL88 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan yang berkaitan, beserta langkah-langkah yang telah dan sedang diambil untuk mengatasi situasi tersebut.
JL88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianon-imkan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai ahli JL88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian berkaitan ketepatan data.
Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut keperluan anda.
Untuk pemprosesan berasaskan kebenaran (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan JL88 melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
JL88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform JL88. Kuki perlu tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah penting untuk keselamatan dan fungsi asas platform.
Platform JL88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform JL88 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
JL88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Nota: Sekiranya anda mengakses perkhidmatan pembayaran pihak ketiga melalui platform JL88, pemprosesan data pembayaran anda adalah tertakluk kepada dasar privasi pembekal pembayaran berkenaan. JL88 hanya menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan dan merekodkan deposit atau pengeluaran anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua (2) hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data (seperti akses atau pemadaman data), sila berikan maklumat akaun anda untuk memudahkan proses pengesahan identiti.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026. JL88 berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform JL88 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini.